Gizlilik ve Kşiisel Verilerin Korunması Politikamız

1. Amaç ve Kapsam Bu Gizlilik ve Kşiisel Verilerin Korunması Politikamız ("Politika"), Wekame ("Şirketimiz") olarak, wekame.com.tr web sitemiz (“Web Sitesi”) ve hizmetlerimizi kullanan tüm müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin (“Kullanıcı”) kişisel verilerinin korunmasına yönelik taahhütlerimizi ve uygulamalarımızı açıklamaktadır. Bu Politika, 6698 sayılı Kışisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.

2. Toplanan Veriler ve Toplanma Yöntemleri Wekame olarak, Kullanıcılarımızdan aşağıdaki veri türlerini toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.

• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.

• Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri (yalnızca ödeme hizmet sağlayıcısı tarafından işlenmektedir).

• Sipariş Bilgileri: Satın alınan ürün bilgileri, sipariş tarihi.

• Teknik Veriler: IP adresi, çerez verileri, tarayıcı türü ve sürümü.

Bu veriler, Kullanıcı’nın açık rızasıyla, Web Sitesi üzerinden doldurulan formlar, çerezler veya ödeme sistemi entegrasyonu aracılığıyla toplanmaktadır.

3. Verilerin Kullanım Amaçları Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi,

• Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Kargo ve lojistik süreçlerinin yürütülmesi,

• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi (analitik ve çerez kullanımıyla),

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Verilerin Üncül Kışilere Aktarılması Kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki üçüncülerle paylaşılabilir:

• Ödeme hizmet sağlayıcıları (banka veya finans kurumları),

• Kargo ve lojistik firmaları,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

5. Verilerin Saklanma Süresi Kişisel veriler, ilgili yasal süreler boyunca veya işleme amacı ortadan kalkana kadar saklanmaktadır. Bu süreç sona erdiğinde, veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Veri Güvenliği Şirketimiz, kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp veya zarara uğramaması için güncel teknolojik ve idari tedbirleri almaktadır.

7. Kullanıcı Hakları Kullanıcılar, KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktartıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Yanlış veya eksik işlenmişse bunların düzeltilmesini isteme,

• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Bu işlemlerin, verilerin aktardıldığı üçüncülere bildirilmesini isteme,

• Kişisel verilerin otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramışsa zararların giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [email protected] adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

8. Çerez (Cookie) Kullanımı Web sitemizde, Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve istatistiksel veriler toplamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezlerin kullanımı ile ilgili detaylı bilgilere Çerez Politikamızdan ulaşabilirsiniz.

9. Politika Değişiklikleri Bu Politika, Şirketimiz tarafından gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncellemeler, Web Sitesi’nde yayımlandığı tarihte yürülüğe girer.

10. İletişim Herhangi bir sorunuz veya talebiniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz:

Wekame
E-posta: [email protected]